這次受伊甸象圈工程計畫邀請到台東上 AI 課時，我一直在想，什麼才算是真的學會。一開始，大家對 AI 有很多期待，想知道它能不能幫忙做簡報，也想知道手上的工作會不會因此快一點。但走進現場後，我很快發現，大家更需要的，是有人陪著把第一步走完。
對部分學員來說，打開 GPT 以後怎麼開始問問題，回答出來以後又該怎麼接下去，都是新的經驗。平常每天都在用 AI 的人，可能很難察覺這些小地方需要時間熟悉，而第一次願意自己輸入指令，就是很重要的開始。所以我讓整堂課慢下來，像是用 0.5 倍速，帶著大家一步一步往前走；每講完一段，我會先停一下，讓大家照著自己的想法操作，也讓他們有時間看懂畫面裡出現的內容。
課程到了後半段，教室裡開始出現一些很有意思的畫面。一位學員開始想，AI 能不能幫自己設計音樂才藝課程；另一位則把原本散在腦中的內容，慢慢整理成簡報；也有位年長學員，第一次嘗試請 GPT 協助撰寫禱告詞。我看著這些畫面，心裡很有感。AI 可以成為一個陪人思考的工具，它讓不知道怎麼開始的人先把想法整理出來，也讓腦中有畫面卻說不清楚的人慢慢找到第一句話。
企業現在談 AI，常會關心效率、流程與成本，這些當然都很重要。
但這次在台東，我一直想到的是，AI 會不會留在一個組織，最後還是取決於一個人是否願意把它放進自己的工作與生活。
當他願意多問一次，也願意多試一次，改變就會慢慢發生。每個人的速度不同，走出的第一步也不會一樣，只要真的開始使用，這些小小的嘗試，都會慢慢長成屬於自己的能力。